返品・交換について/腕時計通販ウォッチフィール

商品の品質、お届けには万全を期しておりますが、万が一商品違いや不具合が見受けられる場合は、お手数ですが商品到着後7日以内に当ショップまでご連絡をお願いいたします。

到着後7日以内の不具合につきましては、在庫がある場合は代替品への交換、在庫が無い場合は別商品への交換、またはご返金にて対応させていただきます。なお、弊社の責による返品・交換の場合、配送料・代引手数料は弊社で全額を負担させて頂きます。

商品の性質上、お客様のご都合による良品の返品・交換、ご注文のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承くださいませ。

下記の場合の良品の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。

お客様からご返品の商品を受領しだい、順次返金手続きを行います。返金処理が完了するまでに、約1ケ月程度かかる場合もございます。クレジットカードでお支払いの場合、更に時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

返品の際は、「商品代金、送料、代引手数料」の合計金額を、ご指定の（お客様名義）の銀行口座へお振込みさせて頂きます。

返品の際は、「商品代金、送料」の合計金額を、注文時に使用された銀行口座へお振込みさせて頂きます。

返品の際は、「商品代金、送料」の合計金額を、注文時に使用されたクレジッットカードへご返金させて頂きます。また、返金にかかわる弊社の債務には利息を付しません。

お客様都合のご返品によるご返金の場合は、振込手数料、送料、代引手数料などを差し引いた金額をご返金させて頂きます。

商品を返送される場合は、事前に下記の必要事項を「お問い合わせフォーム」または、メールよりご連絡ください。当ショップより、折り返しご連絡させていただきます。事前のご連絡なく商品をご返送いただきますと処理できない場合がありますのでご注意ください。

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